Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme Formu dahil · Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu sayfa, platformdaki tüm satışlarda kullanılan sözleşme şablonudur. Siparişinize ait satıcı, ürün, lisans ve fiyat bilgileri ödeme adımında bu şablona işlenmiş olarak gösterilir ve sipariş onay e-postanızla size iletilir.

1. Taraflar

Alıcı

Platform üzerinden sipariş veren kullanıcı. Ad soyad, e-posta ve fatura adresi bilgileri ödeme adımında alınır ve siparişe işlenir.

Satıcı

Ürünü platformda satışa sunan satıcı. Satıcı bilgileri ürün sayfasında, ödeme adımında ve sipariş onay e-postasında gösterilir:

Kurumsal satıcı: şirket unvanı, vergi dairesi ve numarası, şirket merkez adresi, kurumsal e-posta adresi.

Bireysel satıcı: ad soyad, il ve ülke. Bireysel satıcıyla iletişim ve satıcıya yönelik tüm bildirimler, aşağıdaki aracı hizmet sağlayıcının iletişim kanalları üzerinden yürütülür.

Aracı Hizmet Sağlayıcı

ASSETERA DİJİTAL PAZARYERİ VE OYUN PLATFORMU LTD. ŞTİ. · Tokat/Merkez Alipaşa Mah. 211 Sk. Samsaroğlu İş Merkezi No:4 · MERSİS: 009114003300001

KEP: assetera@hs01.kep.tr · E-posta: contact@assetera.io · Telefon: +90 530 075 4338

ASSETERA, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; satış sözleşmesinin tarafı değildir. Ödemeyi satıcı adına tahsil eder ve satıcıya aktarır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının platform üzerinden satın aldığı dijital ürünün (3D model ve ilgili dosyalar) seçilen lisans kapsamında kullanım hakkının alıcıya sağlanmasıdır. Satın alma, ürün üzerindeki fikri mülkiyetin devri anlamına gelmez; alıcı yalnızca seçtiği lisansın tanıdığı kullanım hakkını edinir. Lisans türleri ve kapsamları için Lisanslar sayfası esas alınır.

3. Ürünün Temel Nitelikleri

Ürünün dosya formatları, poligon sayısı, doku çözünürlüğü, rig ve animasyon bilgisi gibi teknik nitelikleri ürün sayfasında belirtilir ve sözleşmenin parçasıdır.
Ürünün uyumlu olduğu yazılımlar ve kullanım için gereken donanım/yazılım koşulları ürün sayfasında belirtilir.
Ürün önizlemesinde görünür veya görünmez filigran gibi teknik koruma önlemleri kullanılabilir. Bu önlemler yalnızca önizleme kopyasına uygulanır; alıcıya teslim edilen dosya değiştirilmez.

4. Fiyat, Ödeme ve Fatura

Ürünün vergiler dahil toplam bedeli, ödeme adımında alıcının para biriminde (TL, USD veya RUB) gösterilir. Döviz cinsinden tutarlarda kur, ödeme anında hesaplanır; onaylanan tutar nihai tutardır.
KDV mükellefi (kurumsal) satıcıların ürünlerinde, Türkiye'deki alıcıya satış bedeli üzerine %20 KDV eklenir ve ödeme adımında KDV hariç bedel, KDV tutarı ve toplam ayrı ayrı gösterilir. Yurt dışındaki alıcıya yapılan satışlar hizmet ihracatı kapsamında KDV'den istisnadır. KDV mükellefi olmayan satıcıların satışlarında KDV uygulanmaz.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri ASSETERA sistemlerinde saklanmaz.
Toplam bedel dışında alıcıdan ek ücret alınmaz. Alıcının bankasının uygulayabileceği kur farkı veya işlem ücretleri bu kapsamda değildir.
Fatura, satıcı tarafından düzenlenir. Bireysel satıcıların ürünlerinde fatura düzenlenmez; bir ürünün faturalı olup olmadığı ürün sayfasında ve ödeme adımında önceden gösterilir.

5. Teslim (İfa)

Ödeme onaylandığında ürün alıcının hesabındaki kütüphaneye eklenir.
Ürünün ilk kez indirilmesi, dijital içeriğin ifasının başlangıcıdır.
İndirme bağlantıları 5 dakika geçerli ve tek kullanımlıktır; süresi dolan bağlantının yerine kütüphaneden yenisi oluşturulabilir. İndirme bağlantıları başkasıyla paylaşılamaz.

Kalıcı kütüphane: Satın alınan ürün, satıcı ürünü yayından kaldırsa veya mağazasını kapatsa dahi alıcının kütüphanesinde kalır ve sınırsız yeniden indirilebilir. Bu hak; mahkeme veya yetkili makam kararı, doğrulanmış telif ihlali ve alıcının hesabının kötüye kullanım nedeniyle kapatılması halleriyle sınırlıdır. Platformun faaliyetini sonlandırması halinde alıcılara, dosyalarını indirebilmeleri için en az 90 gün önceden bildirim yapılır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü indirmediği sürece satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma talebi, sipariş numarası belirtilerek contact@assetera.io adresine veya iletişim sayfası üzerinden iletilir. İade talep üzerine yapılır; kendiliğinden yapılmaz.
Cayma talebinin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme, alıcının ödemede kullandığı yöntemle iade edilir ve ürün kütüphaneden kaldırılır.

Cayma hakkının sona ermesi: Alıcı, ödeme adımında, bir ürünü indirmeye başlamakla o ürün için dijital içeriğin ifasının başlayacağını ve cayma hakkının sona ereceğini açıkça onaylar. Bu onaydan sonra indirilen ürün için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ). Ürün önizlemesinin görüntülenmesi indirme sayılmaz.

7. Ayıplı Ürün

Cayma hakkının sona ermesi, ürünün ayıplı olması halinde alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Aşağıdaki durumlarda alıcı; bedel iadesi, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya bedelde indirim talep edebilir:

Ürünün açıklama, önizleme veya teknik özellikleriyle esaslı şekilde uyumsuz olması.
Dosyanın bozuk, eksik veya makul çabayla kullanılamaz durumda olması.
Yetkisiz ödeme, mükerrer tahsilat veya teknik hata nedeniyle hatalı işlem oluşması.

Talep, sipariş numarası ve somut açıklama ile iletişim kanallarımız üzerinden iletilir. ASSETERA talebi satıcıyla birlikte inceler; talep haklı bulunursa iade, ödeme yöntemine yapılır ve satıcının bakiyesinden mahsup edilir.

8. Lisans ve Kullanım Kuralları

Ürün yalnızca satın alınan lisans kapsamında kullanılabilir. Dosyaların lisans dışında kullanılması, üçüncü kişilere dağıtılması veya indirme bağlantılarının paylaşılması yasaktır. Lisans ihlali halinde ürüne erişim kapatılabilir ve hukuki yollara başvurulabilir. Ayrıntılar Kullanım Koşulları ve Lisanslar sayfalarında düzenlenmiştir.

9. Kişisel Veriler

Siparişe ilişkin kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Faturalı satışlarda, faturanın düzenlenebilmesi için alıcının fatura bilgileri ilgili satıcıyla paylaşılır.

10. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyetler öncelikle contact@assetera.io adresine veya iletişim sayfası üzerinden iletilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yurt dışında yerleşik alıcının, yerleşim yeri hukukunun tanıdığı ve sözleşmeyle vazgeçilemeyen tüketici hakları saklıdır.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu ön bilgilendirme formunu ve sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; sözleşme bu onayla kurulur.
Siparişe ait bilgilerle doldurulmuş sözleşme, sipariş onay e-postasıyla alıcıya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir. Sözleşmeye ilişkin kayıtlar en az 3 yıl saklanır.
Siparişe, sipariş anında yürürlükte olan metin uygulanır. Bu metnin farklı dillerdeki çevirileri bilgilendirme amaçlıdır; Türkçe metin esas alınır.

← Ana Sayfaya Dön

Yükleniyor...