Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), ASSETERA DİJİTAL PAZARLAMA VE OYUN PLATFORMU LTD. ŞTİ. (“Platform” veya “biz”) ile ASSETERA.io adresine erişen veya hizmetlerden yararlanan her gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında bir sözleşme oluşturur.

Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Satıcılar tarafından yüklenen ürünlerin içerik, kalite ve fikri mülkiyet sorumluluğu ilgili satıcıya aittir. Platform bu ürünlerin satış ortamını sağlar; bunların doğrudan üreticisi, ithalatçısı veya satıcısı değildir.

Platforma erişerek, kaydolarak veya satın alma gerçekleştirerek bu Koşullar’ı okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı olduğunu kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.

Satıcılar için ek koşullar 5. bölümde düzenlenmiştir. Satıcı başvurusu yapılması, ek satıcı koşullarının da kabul edildiği anlamına gelir.

Platformu kullanabilmek için işlem yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz veya hukuken kısıtlıysanız, platformu ancak veli, vasi veya yasal temsilcinizin bilgisi ve onayı ile kullanabilirsiniz. Bu durumda yapılan işlemlerden ilgili yasal temsilci de sorumludur.

Platforma tam erişim için ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Kaydolurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızda gerçekleşen tüm işlem sizin tarafınızdan yapılmış sayılır.

• Bir kişi yalnızca tek hesap açabilir.
• Hesap başkasına devredilemez veya paylaşılamaz.
• Oturum çerezi 30 gündür; inaktif oturumlar otomatik sonlandırılır.
• Platform, kötüye kullanım tespit edilmesi halinde bildirimsiz hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Hesabınızı kapatma talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri, devam eden ödeme süreçleri, güvenlik incelemeleri, dolandırıcılık şüphesi, telif ihtilafı veya yetkili makam talepleri bulunan durumlarda hesabın tamamen silinmesi ertelenebilir. Hesabın kapatılması, kapanış tarihinden önce doğmuş borçları, tazmin yükümlülüklerini ve lisans ihlallerinden kaynaklanan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

Platform; yaptırım, ihracat kontrolü, ödeme kuruluşu kısıtı, yerel mevzuat veya operasyonel risk nedeniyle belirli ülke, bölge ya da kullanıcı gruplarına hizmet vermeyi sınırlandırabilir veya tamamen durdurabilir.

Platform kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi sunmamak.
• Başka kullanıcılara ait hesaplara yetkisiz erişim sağlamamak.
• Platformun altyapısına zarar verebilecek bot, scraper veya otomatik araç kullanmamak.
• Telif hakkı, marka veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklememek.
• Ürünleri yalnızca satın aldığınız lisans kapsamında kullanmak (bkz. bölüm 7).
• İnceleme ve yorum sistemini kötüye kullanmamak, sahte değerlendirme bırakmamak.

Bu kurallara aykırı davranış, hesabın askıya alınmasına, ödeme iptali ile hukuki yollara başvurulmasına yol açabilir.

Kullanıcı; bu Koşullar'ı, lisans hükümlerini veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi nedeniyle platforma yöneltilen talep, dava, idari para cezası ve sair masraflardan platformu tazmin etmeyi kabul eder.

Platform üzerinde gerçekleştirilen tüm ödemeler PayTR altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz ASSETERA.io sistemlerinde saklanmaz.

Satın alma öncesinde kullanıcıya; ürün özellikleri, toplam bedel, ödeme yöntemi ve dijital içerik teslimine ilişkin ön bilgilendirme sunulur. Kullanıcı, ödemeyi tamamlayarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 5 kapsamındaki ön bilgilendirmeyi aldığını, okuduğunu, anladığını ve dijital içeriğin derhal erişime açılmasını kabul ederek cayma hakkından feragat ettiğini onaylar.

Satın alma tamamlandıktan sonra ürün dosyalarına erişim için 5 dakika geçerli, tek kullanımlık indirme bağlantısı oluşturulur. Bu süre içinde indirilmeyen bağlantı geçersiz hale gelir; hesabınızdan yeni bağlantı talep edebilirsiniz. İndirme bağlantıları başkasıyla paylaşılamaz.

• Fiyatlar ABD Doları (USD) bazında listelenir; ödeme yerel para birimi ile yapılabilir.
• Döviz kuru anlık olarak hesaplanır; onaylanan tutar nihai tutardır.
• Dijital ürünler teslim anında erişilebilir hale gelir.
• Satın alma, ürün üzerindeki fikri mülkiyetin devri anlamına gelmez; yalnızca lisans hakkı sağlar.

Genel kural olarak, dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda kullanıcı talebi destek ekibi tarafından ayrıca incelenebilir:

• Ürünün açıklama, önizleme veya teknik özellikleri ile esaslı şekilde uyumsuz olması.
• Dosyanın bozuk, eksik veya makul çabayla kullanılamaz durumda olması.
• Yetkisiz ödeme, mükerrer tahsilat veya teknik hata nedeniyle hatalı işlem oluşması.

Bu tür talepler, ilgili sipariş numarası ve somut açıklama ile birlikte iletişim kanallarımız üzerinden iletilmelidir. Platform; kullanıcı, satıcı ve ödeme kuruluşundan bilgi veya ek belge talep edebilir. İnceleme süresince ilgili sipariş, indirme erişimi, satıcı bakiyesi veya ödeme aktarımı geçici olarak durdurulabilir. Chargeback başlatılması halinde platform, siparişe ilişkin kayıtları ödeme kuruluşuna ve gerektiğinde yetkili mercilere sunabilir.

Platform, satın alınmış ürünleri süresiz barındırma veya sınırsız yeniden indirme imkanı sunma taahhüdünde bulunmaz. Kullanıcı, yasal ve teknik erişim sağlandığı anda kendi yedeklemesini almakla yükümlüdür. Güvenlik, telif ihtilafı, mahkeme/kurum kararı, dolandırıcılık şüphesi veya satıcının hesabına ilişkin inceleme nedeniyle belirli ürünlere erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.

Platform üzerinde ürün satabilmek için önce satıcı başvurusu yapmanız ve kimlik doğrulama (KYC) sürecini tamamlamanız gerekir. Başvuru admin onayına tabidir.

Kimlik Doğrulama (KYC)

• TR Bireysel: TC kimlik numarası, kimlik ön/arka fotoğrafı, IBAN bilgileri.
• TR Kurumsal: Vergi numarası, vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotoğrafı.
• Uluslararası Bireysel: Pasaport numarası, pasaport fotoğrafı.
• Uluslararası Kurumsal: Şirket tescil numarası, KDV numarası, kuruluş belgesi.

KYC belgelerinin gerçekliği satıcının sorumluluğundadır. Sahte belge sunulması derhal hesap kapatma ve hukuki işlem gerekçesi oluşturur.

Komisyon ve Kazançlar

Platform, her başarılı satıştan %20 komisyon alır; kalan %80 satıcının kazanç bakiyesine eklenir. Kampanya, promosyon, kategorisel uygulama veya taraflar arasında ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmış özel sözleşme bulunması halinde komisyon oranı değiştirilebilir.

Çekim (Para Çekme)

• Minimum çekim tutarı: 25 USD.
• Ödeme yöntemleri: IBAN (banka havalesi) veya Wise.
• Çekim talepleri admin tarafından manuel olarak onaylanır.
• Onaylanan çekim tutarı banka/Wise işlem süreleri dahilinde hesabınıza iletilir.

Platform; dolandırıcılık şüphesi, chargeback, iade incelemesi, telif/fikri mülkiyet ihtilafı, sahte belge kullanımı, yaptırım riski veya mevzuat uyumluluğu gerekçesiyle satıcı bakiyesini geçici olarak bloke edebilir, bekletebilir veya mahsup edebilir. Kullanıcılara yapılan iadeler, chargeback masrafları, ödeme kuruluşu kesintileri ve banka/Wise işlem ücretleri satıcının alacağından düşülebilir.

Satıcı hesabının platform tarafından kalıcı olarak kapatılması halinde, devam eden inceleme veya ihtilaf bulunmayan net bakiye kazanımları, kapanış tarihinden itibaren 90 gün içinde satıcının kayıtlı ödeme hesabına aktarılır. İnceleme, hukuki süreç, chargeback veya telif ihtilafı bulunan tutarlar, ilgili süreç sonuçlanana kadar bekletilir.

Platform, son kullanıcıya yönelik tahsilat işlemlerini yetkili ödeme kuruluşu entegrasyonu üzerinden yürütür ve son kullanıcıya kesilecek fatura veya eşdeğer mali belgeyi kendi muhasebe ve operasyon süreçleri kapsamında düzenler. Buna karşılık satıcı; platforma sunduğu kimlik, vergi ve ödeme bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından, kendi hukuki statüsüne ilişkin beyanlarının doğruluğundan ve mevzuat gereği talep edilen bilgi ve belgeleri zamanında sağlamaktan sorumludur. Platformun mevzuat, ödeme kuruluşu gereklilikleri veya iç denetim nedeniyle ek belge ya da açıklama talep etmesi halinde satıcı buna uymakla yükümlüdür.

İçerik Yükleme Kuralları

• Yüklenen her ürün, yayınlanmadan önce admin moderasyonundan geçer.
• Yetişkin/olgun içerik (mature content) yalnızca özel olarak işaretlenmiş ürünler için kabul edilebilir; bu karar admin takdirindedir.
• Üçüncü şahıs fikri mülkiyeti içeren (sahipsiz olmayan) ürünlerin yüklenmesi yasaktır.
• İçerik ihlali bildirimi alınan ürünler inceleme süresince askıya alınabilir.

Münhasırlık ve Çoklu Platform

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça platforma yüklenen ürünler münhasır değildir; satıcı platforma yüklediği aynı ürünü başka platformlarda da satabilir. Ancak satıcı, her platformdaki lisans koşullarının birbiriyle çelişmemesinden sorumludur.

Tanıtım ve Görüntüleme Hakkı

Satıcı, yüklediği ürün görselleri, önizlemeleri, başlık ve açıklamalarının platform tarafından arama sonuçları, kategori sayfaları, sosyal medya paylaşımları, e-posta bültenleri ve reklam materyallerinde tanıtım amacıyla kullanılabileceğini kabul eder. Bu kullanım hakkı, ürün platformda yayında olduğu sürece geçerlidir.

Platform markası, tasarımı, logosu ve platform kodları ASSETERA DİJİTAL PAZARLAMA VE OYUN PLATFORMU LTD. ŞTİ.'na aittir; izinsiz kopyalanamaz.

Satıcılar, yükledikleri ürünlerin tüm fikri mülkiyet haklarına sahip olduklarını veya gerekli izinlere sahip olduklarını beyan eder. Satıcı, platformu üçüncü şahıs telif taleplerine karşı tazminat ödemekle yükümlüdür.

Platform, gerçek fikri mülkiyet ihlali iddiası olmaksızın satıcı içeriğinden sorumlu tutulamaz. Bir ihlal bildirimi alındığında platform, ilgili ürünü geçici olarak yayından kaldırma ve satıcıya bildirim yapma hakkına sahiptir.

Hak sahibi olduğunu düşünen kişiler, ihlale konu URL, hak sahipliğini gösteren bilgi ve belgeler, iletişim bilgileri ile birlikte platforma bildirimde bulunabilir. Platform, bildirimi ilk incelemeden geçirerek gerekli gördüğünde ilgili ürünü geçici olarak yayından kaldırabilir, satıcıdan savunma ve belge isteyebilir veya erişimi tamamen sonlandırabilir.

Satıcı, kendisine yöneltilen ihlal iddialarına 10 iş günü içinde açıklama ve belge sunmakla yükümlüdür. Yeterli açıklama sunulmaması veya tekrarlayan ihlallerin tespiti halinde ürünler kalıcı olarak kaldırılabilir, satıcı hesabı askıya alınabilir, bakiyeler inceleme tamamlanıncaya kadar tutulabilir ve gerekli hallerde yetkili mercilerle bilgi paylaşılabilir.

Bildirim yanlış, eksik veya kötü niyetli olduğunu düşünen satıcı, itirazını ve destekleyici belgelerini 10 iş günü içinde platforma iletebilir. Platform itirazı değerlendirerek ürünün yeniden yayına alınıp alınmayacağına karar verir; bu karar 15 iş günü içinde satıcıya bildirilir.

Satın alınan ürünlerin kullanım hakları, ürün sayfasında belirtilen lisans türüne göre belirlenir. Lisans türleri ve izin kapsamları için:

Satın alma, lisans kapsamı dışında bir kullanım hakkı doğurmaz. Lisans koşullarının ihlali telif hakkı ihlali teşkil eder ve hukuki sonuçlara yol açabilir.

Geçerli bir şekilde satın alınmış lisans hakları, ürünün platformdan kaldırılması, satıcının hesabının kapatılması veya ürünün yayından alınması halinde dahi geçerliliğini korur. Ancak platform bu durumda yeniden indirme imkanı sunma taahhüdünde bulunmaz; kullanıcı erişim sağlandığı anda kendi yedeğini almakla yükümlüdür.

Alıcının hesabı kapatılması veya askıya alınması halinde daha önce geçerli şekilde satın alınmış ürünlere ilişkin lisans hakları hukuken varlığını sürdürür; ancak platform, hesabın durumuna bağlı olarak indirme erişimini sınırlandırabilir.

Platform aşağıdaki hakları saklı tutar:

• Hizmetin tamamını veya bir bölümünü geçici ya da kalıcı olarak değiştirmek, askıya almak veya sonlandırmak.
• Koşulları önceden duyurarak güncellemek.
• Spam, kötüye kullanım veya güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde hesabı bildirimsiz kısıtlamak.
• Talep edilmesi halinde yetkili kamu otoritelerine yasal zorunluluk dahilinde bilgi vermek.

Platform, kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda, ya da kullanıcıların platform dışında birbirleriyle olan ilişkilerinde arabulucu veya taraf değildir.

Platform hizmetleri mevcut olduğu haliyle (“as is”) sunulur. Platform; kesintisiz erişim, hatasız çalışma, belirli bir amaca uygunluk, belirli bir gelir elde edilmesi, ürünlerin kullanıcı beklentisini bütünüyle karşılaması veya üçüncü kişi davranışlarının her zaman önlenmesi konusunda açık ya da zımni bir garanti vermez.

Emredici mevzuattan doğan ve sınırlandırılması mümkün olmayan haller saklı kalmak üzere, platformun bir kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu işlem için kullanıcı tarafından platforma fiilen ödenmiş tutar ile sınırlıdır. Kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, dolaylı zarar, özel zarar, cezai zarar ve beklenen kazanç kaybından platform sorumlu değildir.

Mücbir sebep, altyapı arızası, siber saldırı, üçüncü taraf hizmet kesintisi, ödeme kuruluşu sorunu, mahkeme veya idari makam kararı gibi platformun makul kontrolü dışındaki nedenlerle hizmetin aksaması halinde platform sorumlu tutulamaz.

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Emredici tüketici mevzuatından doğan yetkiler saklı kalmak üzere, Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda şirket merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlükteki mevzuatın zorunlu arabuluculuk öngördüğü uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabuluculuk sürecine başvurulması zorunludur. Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ilgili tutara göre Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakları saklıdır.

Koşulların farklı dillerde yayımlanması halinde Türkçe metin esas alınır. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bu Koşullar, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki tüm yazılı veya sözlü mutabakatların yerine geçer.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı; çerez kullanımına ilişkin bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Platformu kullanarak bu politikaları okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Platform, bu Koşullar'ı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 15 gün öncesinde site üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcı, değişikliği kabul etmiyorsa bildirim süresi içinde hesabını kapatma hakkına sahiptir. Bildirim süresinin dolmasından sonra platformu kullanmaya devam etmek, güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

Bu Koşullar'a ilişkin sorularınız için: İletişim sayfası veya [E-POSTA] adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.